สอบเพจปลอมระบาดกระทบท่องเที่ยว

วันศุกร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 15.00 น. ทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัส ลงพื้นที่บ้านรักไทย หลังจากได้รับการประสานงานจากการที่ สส.แม่ฮ่องสอน ขอหารือต่อที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎร กรณีมีเพจปลอมระบาดสร้างความเสียหายและผลกระทบในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว 

นางสาววริชญา ชะอุ่ม ท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดแม่ฮ่องสอน พร้อมด้วยว่าที่ร้อยตรีภาณุวัฒน์ ขัดนาค ผู้อำนวยการสำนักงาน ททท. สำนักงานแม่ฮ่องสอน พ.ต.ท.สุวิทย์ บุญยะเพ็ญ สารวัตรสถานีตำรวจท่องเที่ยวแม่ฮ่องสอน (สว.สทท.4 กก. 2 บก.ทท. 2) และนายภานุเดช ไชยสกูล นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดแม่ฮ่องสอน ลงพื้นที่บ้านรักไทย ตำบลหมอกจำแป่ อำเภอเมือง จังหวัดแม่ฮ่องสอน ในการสำรวจติดตามสถานการณ์ท่องเที่ยว และเข้าพบหารือกับผู้นำชุมชน นางสาวอาหริ่ง แซ่หว่าง ผู้ใหญ่บ้านรักไทย หมู่ 6 ตำบลหมอกจำแป่ อำเภอเมือง จังหวัดแม่ฮ่องสอน รวมทั้งผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว และสถานตำรวจตำบลหมอกจำแป่ เพื่อติดตามสถานการณ์และรวบรวมสรุปข้อมูลกรณีเพจปลอมของมิจฉาชีพสร้างผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวและธุรกิจท่องเที่ยว สำหรับนำเสนอข้อมูลต่อสำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากองยุทธศาสตร์และแผนงาน ตามที่นายปกรณ์ จีนาคำ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร พรรคกล้าธรรม จังหวัดแม่ฮ่องสอน ขอหารือต่อที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎร ชุดที่ 26 ปีที่ 2 ครั้งที่ 15 (สมัยสามัญประจำปีครั้งที่สอง) เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 6 กุมภาพันธ์ 2568 ว่าในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวของจังหวัดแม่ฮ่องสอน โดยเฉพาะในอำเภอปาย และที่บ้านรักไทย อำเภอเมือง จังหวัดแม่ฮ่องสอน ที่พบว่ามีปัญหามิจฉาชีพที่สร้างเพจปลอมขึ้นมาเพื่อหลอกขายทัวร์ รถเช่า และร้านอาหารให้กับนักท่องเที่ยว ผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการอย่างมาก ทำให้ผู้ประกอบการบางรายต้องหยุดกิจการลง หากไม่ได้รับการแก้ใช้ในเร็ว ๆ นี้ อาจส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวในจังหวัดแม่ฮ่องสอน ลดลงอย่างมาก นั้น 

จากการติดตามสถานการณ์ของทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัส พบว่ากรณีเพจปลอมมีจำนวนลดลง และก่อเหตุไม่สำเร็จหลายครั้ง เนื่องจากทางผู้บริหารจังหวัดแม่ฮ่องสอน ที่ทำการปกครองอำเภอเมืองแม่ฮ่องสอน และสถานีตำรวจภูธรจังหวัดแม่ฮ่องสอน ทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัส ตลอดจนผู้ประกอบการ และผู้เกี่ยวข้อง ได้มีการหารือและวางแนวทางพร้อมกำหนดมาตรการต่าง ๆ ไว้หลายด้านรวมทั้งด้านการพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยวในมิติของความยั่งยืน โดยให้ทางผู้ประกอบการบ้านรักไทย มีการรวมกลุ่มเครือข่ายผู้ประกอบการและมีการจดทะเบียนเป็นสมาคมท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหารบ้านรักไทย มีการจัดทำเพจเฟสบุ๊คขึ้น เพื่อเป็น Single Massage ในการสื่อสาร เป็นช่องทางเข้าถึงการจองที่พักอย่างถูกต้อง หรือสร้างช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางสถานพักแรม ร้านอาหาร และธุรกิจที่เกี่ยวข้องของบ้านรักไทยได้โดยตรง รวมทั้งมีการนำส่งข้อมูลของสถานพักแรมให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ททท. สำนักงานแม่ฮ่องสอน สมาคมธุรกิจท่องเที่ยวแม่ฮ่องสอน นำไปช่วยเผยแพร่ สามารถช่วยลดปัญหาเพจปลอมได้ในระดับหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีมาตรการประชาสัมพันธ์ และการปราบปรามกรณีที่มีผู้แจ้งหรือหรือให้เบาะแสของมิจฉาชีพ รวมทั้งผู้ประกอบการก็หมั่นตรวจสอบข้อมูลสถานพักแรมของตนด้วยว่ามีการปลอมเพจหรือนำข้อมูลไปแอบอ้างใด ๆ หรือไม่

ด้านนางสาววริชญา ชะอุ่ม ท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดแม่ฮ่องสอนกล่าวว่า สำหรับสำนักงานการท่องเที่ยว​และ​กีฬา​จังหวัด​แม่ฮ่องสอน​  ได้มีแนวทางในการแก้ปัญหา​ โดยให้ศูนย์ประสานงาน​ช่วยเหลือ​นัก​ท่องเที่ยว​จังหวัดแม่ฮ่องสอน ได้เฝ้าระวังและรับเรื่อง​ร้องเรียน​จากผู้เสียหาย​ พร้อมทั้งลงพื้นที่ติดตาม​สถานการณ์​อย่างใกล้ชิด​ จัดให้มีการจัดทำข้อมูล​ของผู้ประกอบการ​ที่พักในพื้นที่ของหมู่บ้านรักไทย และให้มีการประชาสัมพันธ์​พร้อมเน้นย้ำให้ระมัดระวัง​เรื่องเพจปลอมอย่างต่อเนื่อง

ว่าที่ร้อยรีภาณุวัฒน์ ขัดนาค ผู้อำนวยการสำนักงาน ททท.สำนักงานแม่ฮ่องสอน กล่าวว่า การดำเนินงานส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยวของจังหวัดแม่ฮ่องสอน มีการดำเนินงานมาอย่างต่อเนื่องภายใต้การอำนวยการของผู้ว่าราชการจังหวัดมาทุกยุคทุกสมัย และได้ดำเนินงานอย่างมีส่วนร่วมกับภาคส่วนต่าง ๆ ภายใต้ชื่อทีม “แม่ฮ่องสอนท่องเที่ยว (พลัส)” ตลอดจนภาคีเครือข่ายหน่วยงานภาครัฐภาคเอกชน ชุมชน และผู้เกี่ยวข้อง ซึ่งมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และกระตุ้นการเดินทางท่องเที่ยวจับจ่ายใช้สอย รวมทั้งมีการติดตามสถานการณ์ รวมทั้งรับฟังเสียงสะท้อนของลูกค้า (Voice of Customer: VOC) ตลอดจนเสียงสะท้อนของผู้มีส่วนได้เสียในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (Voice of Stakeholder: VOS) อย่างสม่ำเสมอ โดยพบว่า สถานการณ์การท่องเที่ยวมีการขยายตัวเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี และมีแนวทางการขยายตัวในช่วงฤดูร้อน Low Season และฤดูฝน Green Season เพิ่มมากขึ้นด้วย สำหรับกรณีที่มีมิจฉาชีพปลอมเพจเป็นผู้ประกอบการหลอกลวงนักท่องเที่ยวนั้น มีเพียงที่บ้านรักไทย ตำบลหมอกจำแป่ อำเภอเมือง จังหวัดแม่ฮ่องสอน เป็นหลัก โดยปัญหาเริ่มลดลงในปี 2567 และยังไม่มีผู้ประกอบการรายใดต้องปิดตัวลงจากกรณีดังกล่าว กอรปกับมีการเปิดสถานพักแรมเพิ่มขึ้นจากปีก่อนอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นการกล่าวว่ามิจฉาชีพที่สร้างเพจปลอมขึ้นมาเพื่อหลอกขายทัวร์ รถเช่า และร้านอาหารให้กับนักท่องเที่ยวที่ทำการซื้อขายผ่านระบบออนไลน์ จนทำให้ผู้ประกอบการบางรายต้องหยุดกิจการลงไม่เป็นความจริง ซึ่งผู้เสียหายส่วนใหญ่เป็นลูกค้า ที่คิดว่าเพจของมิจฉาชีพเป็นเพจของสถานพักแรมและหลงเชื่อจองห้องพักพร้อมโอนเงินให้ล่วงหน้า มาทราบภายหลังเมื่อเดินทางมาถึงสถานพักแรมนั้นแล้ว ซึ่งผู้ประกอบการก็ช่วยกันหาห้องพักและลดราคาให้ บางรายไม่ได้แจ้งความดำเนินคดี บางรายไม่อยากฟ้องร้องที่จังหวัดแม่ฮ่องสอน เพราะไม่อยากเดินทางกลับมาให้ปากคำเนื่องจากเดินทางลำบาก โดยทราบว่ามีนักท่องเที่ยวได้ไปแจ้งความดำเนินคดีเพจปลอมที่ จ.นนทบุรี จำนวน 1 ราย ในส่วนของ สำนักงาน ทกจ. และ ททท. สำนักงานแม่ฮ่องสอน และศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอเมือง ไม่ได้รับเรื่องร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับกรณีดังกล่าว ทั้งจากนักท่องเที่ยวหรือจากผู้ประกอบการ แต่มีพบเห็นตามข้อมูลใน Social Media ซึ่งได้ติดตามและสอบถามผู้เสียหายแล้ว บางรายติดต่อไม่ได้ ผู้เสียหายบางรายไม่ไปแจ้งความ เพราะเห็นว่าเสียเวลา และคิดว่าคงจะไม่ได้เงินคืน

นายภานุเดช ไชยสกูล นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดแม่ฮ่องสอน กล่าวว่า เรื่องเพจปลอมของผู้ประกอบการในจังหวัดแม่ฮ่องสอนส่วนใหญ่ที่พบก็มีที่บ้านรักไทย ซึ่งเป็นหมู่บ้านท่องเที่ยวที่มีขื่อเสียงในจังหวัดแม่ฮ่องสอน  จนทำให้มิจฉาชีพนำข้องมูลไปแบบอ้างจนทำให้นักท่องเที่ยวหลงเชื่อโอนเงินให้เป็นค่าที่พัก กว่าจะรู้ก็ต่อเมื่อมาเช็คอินน์เข้าที่พัก ที่หนักสุดก็ปี 65 และ 66 แต่ปี 67 ก็น้อยลง เนื่องจากทีมท่องเที่ยวพลัสได้ให้คำแนะนำและช่วยประชาสัมพันธ์ นักท่องเที่ยวที่ถูกหลอกลดน้อยลง..และที่บ้านรักไทย จาก 2 ปีที่ผ่านมา มีการขยายตัวของผู้ประกอบการเพิ่มขึ้น จาก 750 ห้องเป็น 1,000 ห้อง ในปี 68 เนื่องจาก นักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น ห้องพักไม่เพียงพอ นายภานุเดช ไชยสกูล นายกสมาคม ธุรกิจท่องเที่ยว จังหวัดแม่ฮ่องสอน ยังกล่าวอีกว่า หมู่บ้านรักไทย เป็นแม่เหล็กใหญ่ ในตัวเมืองแม่ฮ่องสอน ที่รองจากอำเภอปาย ที่สามารถดึงคนเข้ามาเที่ยวได้ เป็นจำนวนไม่น้อยเลยทีเดียว วันละ2,000 – 2,500 คนในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว

พ.ต.ท.สุวิทย์ บุญยะเพ็ญ สารวัตรสถานีตำรวจท่องเที่ยวแม่ฮ่องสอน (สทท.4 กก.2 บก.ทท.2) ที่ผ่านมาไม่ได้มีการรับแจ้งความหรือร้องเรียน กรณีผู้ได้รับผลกระทบจากกรณีเพจปลอม ซึ่งทางตำรวจท่องเที่ยวยินดีรับเรื่องพร้อมให้การช่วยเหลือประสานงานกับผู้ประกอบการตลอดจนนักท่องเที่ยวอย่างเต็มที่

นางสาวอาหริ่ง แซ่หว่าง ผู้ใหญ่บ้านรักไทย หมู่ 6 ตำบลหมอกจำแป่ อำเภอเมือง จังหวัดแม่ฮ่องสอน กล่าวว่า กรณีเพจปลอมนี้ปี 2567 ที่ผ่านมาเกิดเหตุน้อยลงมาก เมื่อเทียบกับปี 2565-2566 โดยในช่วงนั้นผู้ประกอบการกว่า 50 % จะโดนมิจฉาชีพปลอมเพจ และหลอกลวงนักท่องเที่ยว และที่ผ่านมายังไม่มีผู้ประกอบการรายใดปิดตัวลง ในขณะเดียวกันกลับมีการเปิดเพิ่มหรือขยายธุรกิจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งปี 2568 มีจำนวนที่พักแรมในบ้านรักไทยกว่า 80 แห่ง และมีจำนวนห้องพักเกือบ 1,000 ห้อง คาดว่าในปี 2568 นี้ว่าจะสามารถป้องกันการปลอมเพจหรือการทำข้อมูลหลอกลวงนักท่องเที่ยวได้ครอบคลุมมากขึ้น

หลังจากนี้ ทางทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัสจะเร่งจัดทีมงานลงพื้นที่ร่วมกับผู้นำชุมชนเพื่อพบปะผู้ประกอบการในการติดตามสถานการณ์ และปรับปรุงข้อมูลของสถานบริการพักแรม ร้านอาหาร ร้านบริการของที่ระลึก รวมทั้งบริการที่เกี่ยวข้อง สำหรับจัดทำเป็นฐานข้อมูลที่มีความครอบคลุมรายละเอียดมากขึ้น และสามารถนำเป็นข้อมูลสำหรับประชาสัมพันธ์พร้อมทั้งสื่อสารไปยังกลุ่มนักท่องเที่ยวอย่างกว้างขวาง เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพปลอมข้อมูลได้อีก 

นักท่องเที่ยวที่สนใจสามารถเดินทางมาท่องเที่ยวที่บ้านรักไทย ได้ตลอดทั้งปี ซึ่งบ้านรักไทย เป็นชุมชนท่องเที่ยวท่ามกลางธรรมชาติที่วยงาม ในรูปแบบวัฒนธรรมของชาวจีนยูนนาน ที่ยังคงรักษาอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรม ท่ามกลางความสวยงามของบรรยากาศธรรมชาติขุนเขา และบึงน้ำขนาดใหญ่ มีสภาพภูมิอากาศหนาวจัดในฤดูหนาว และเย็นสบายในฤดูร้อน มีอาหารจีนยูนนานที่อร่อย พร้อมกิจกรรมแบบปิ้งย่าง หม่าล่า บ๋วย ชา กาแฟ ถั่ว งา มีชุดแบบชาวจีนให้เชาในหลากหลายรูปแบบ มีกิจกรรมล่องเรือแบบเก๋งจีน นั่งรถรางชมบรรยากาศในชุมชน กิจกรรมเก็บใบชา โดยสามารถตรวจสอบข้อมูลที่พักได้จากเพจบ้านรักไทย (แม่ฮ่องสอน) https://www.facebook.com/share/1FFtqoKAYY/

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพจเฟสบุ๊ค: ททท สำนักงานแม่ฮ่องสอน โทรศัพท์ 053612982 – 3 ในวันเวลาราชการ 

      ————-

ทศพล / แม่ฮ่องสอน